В республике продолжает действовать единый телефон горячих линий Минздрава Чувашии. Напомним, в феврале действующие ранее «горячие линии» были объединены в один телефонный номер: 8(8352) 26-15-15, который работает круглосуточно. Граждане могут получить информацию по вопросам обезболивания, получения психологической помощи в кризисных ситуациях, льготного лекарственного обеспечения, оплаты труда медицинских работников, доступности и качества бесплатной медицинской помощи, в том числе в рамках территориальной программы ОМС, работы справочного центра по вопросам здоровья (Саll-центр «Здоровье»).
С 1 февраля 2016 года на телефон поступил 530 звонков. Основная масса поступает в дневное время, на ночное и утреннее время приходится около 5% от всех звонков. Чаще всего граждане консультируются по вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи в медицинских организациях (346 поступивших звонков). На втором месте – вопросы льготного лекарственного обеспечения, затем следуют вопросы оплаты труда медицинских работников. По иным вопросам консультативного и справочного характера поступило 105 звонков.
Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Первоисточник: БУ "Республиканский центр медицины катастроф" Минздрава Чувашии