Среди положительных примеров можно привести отзыв, оставленный на портале одним из неравнодушных жителей г. Новочебоксарска, который был обеспокоен некорректным поведением отдельных личностей, злоупотреблявших распитием спиртных напитков во дворе жилого дома: «Еще раз убеждаюсь, что данный портал работает оперативно, мою жалобу рассмотрели и приняли меры в течение пары дней. Скамьи нет, во дворе тишина и чистота. Спасибо!».
Другие обращения по наиболее популярному направлению работы «Народного контроля» «Благоустройство и инфраструктура» также не остаются без внимания. Благодаря активной позиции жителей республики были восстановлены плиты в подземном пешеходном переходе на остановке «Агрегатный завод» в г. Чебоксары, в Новоюжном районе столицы республики пресечена несанкционированная свалка строительного мусора и эвакуирован бесхозный кузов автомобиля, в п. Кугеси Чебоксарского района табличка с адресом жилого дома была дополнена наименованием на чувашском языке.
Показательным можно назвать и обращение чебоксарца по поводу разрушенного покрытия дороги и тротуара из-за ремонта теплотрассы. В результате были не только проведены необходимые работы – за нарушение сроков восстановления благоустройства ООО «Коммунальные технологии» было привлечено к административной ответственности.
Некоторые из проблемных обращений невозможно решить без выезда представителей органов государственной власти и местного самоуправления на место. Так, в результате очередного рейда сотрудниками администрации Ленинского района г. Чебоксары за парковку автомобиля на детской площадке в отношении хозяина автотранспорта был составлен протокол об административном правонарушении Правил благоустройства территории города.
Большую благодарность следует выразить жительнице города-спутника. Она указала на то, что на остановке «Каблучок» тактильная плитка для людей с проблемами зрения была уложена неверно: направляющие вели вдоль остановки, а не предупреждали об опасности. Работы по устранению недостатков были произведены подрядной организацией в срок.
Более четверти всех обратившихся не удовлетворены состоянием дорог и организацией дорожного движения. Благодаря порталу «Народный контроль» и его пользователям на дорогах производится ремонт, обустраиваются тротуары и пешеходные дорожки, ремонтируется ливневая канализация.
Напомним, любой зарегистрированный на Едином портале госуслуг пользователь может подать обращение на портал «Народный контроль» по восьми направлениям – жилищно-коммунальные услуги, связь, социальная сфера, бизнес, экология, благоустройство и инфраструктура, дороги и сельское хозяйство. Кроме текстового обращения на чувашском и русском языке к письму можно прикрепить фотографию, а также указать местоположение проблемной ситуации. Максимальный срок рассмотрения – 10 рабочих дней с момента его поступления на портал.
Министерство информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики